Я, Забусов Николай Николаевич, по натуре своей, человек весьма требовательный и как-то очень остро реагирующий на все недостатки. И вот, совершенно неожиданно попал, по воле своих детей, в ваш пансионат, и чрезвычайно рад этому. Очень красиво, уютно, комфортно. Имеется абсолютно всё, что может понадобиться для удобного проживания. Но это всё вторично. Главное достоинство вашего пансионата - это обслуживающий персонал! Просто удивительно, как вам удалось подобрать таких сотрудников. Просто чудо. «Невероятно», тем более в этом нелегкое время. Просто чудо. Абсолютно все сотрудники, без малейшего исключения, с моей точки зрения, истинный клад. Простите за некоторый пафос… Все сотрудники буквально излучают необыкновенную доброту, абсолютно неподдельную ласковость, такт, внимание, тонкую отзывчивость, предупредительностью Просто сердце радуется. И всё это при огромном объёме работ, обязанностей, забот, хлопот. И всё это при наличии столь трудного контингента проживающих здесь пациентов: абсолютно все тяжело больные, не всегда оправданно требовательные, капризные, придирчивые, со своими «бзиками», привычкам, фобиями, маниями. К сожалению, я тоже не исключение.
От всего сердца обращаюсь с глубокой благодарностью к руководящему составу пансионата. Огромное спасибо. Желаю успехов и удач в вашей очень непростой работе. Счастья вам во всем и в личной жизни.
P.S. Прошу прощения за сумбурность мыслей и за безграмотность, и за жуткий почерк.
Забусов Н.Н. 5.07.2017 г.»